Supprimer mon compte Baxa
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application, à tout moment.
Si vous n'avez plus accès à l'app, écrivez-nous : nous nous en chargeons pour vous.
Depuis l'application
- Sur l'écran d'accueil, touchez votre avatar en haut à droite.
- Dans Mon profil, descendez tout en bas.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression est immédiate.
- Ouvrez l'onglet Réglages.
- Descendez tout en bas et touchez Quitter Baxa.
- Confirmez avec votre mot de passe.
La suppression devient définitive après 7 jours. D'ici là, vous pouvez revenir sur votre décision en vous reconnectant.
Membre d'une équipe ? Votre accès dépend de la structure : déconnectez-vous depuis l'onglet Paramètres et demandez au gérant de retirer votre accès, ou écrivez-nous.
Par e-mail
Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, ou indiquez le numéro de téléphone avec lequel vous vous connectez. Nous traitons la demande sous 30 jours au plus et vous confirmons la suppression.
Demander la suppression par e-mailCe qui est supprimé
| Donnée | Ce qu'il advient |
|---|---|
| Compte de connexion, profil, favoris, notifications | Effacés. |
| Réservations à venir | Annulées : les places sont rendues aux autres clients. |
| Réservations passées | Votre nom et votre e-mail en sont retirés. La structure garde seulement la trace anonyme du passage, effacée automatiquement 30 jours après la date du créneau. |
| Structure (fiche, files, plages, créneaux, équipe) | Les réservations à venir sont annulées dès la demande, et les clients prévenus. Tout le reste est effacé à la fin du délai de 7 jours. |
Pour en savoir plus, voir la politique de confidentialité.